Discussions

Hej, vi (konsulter åt en Next-kund, har ett supportärende #1010746 igång) får internal server error, alltså en krash, när vi söker i workorders via API'et. Med hjälp av filter har vi lyckats identifiera att den felaktiga workordern (troligen m ngt felaktigt värde) är skapad under en 5 min period och av en specifik person. Vi behöver komma till rätta med den workordern. Vi lyckas inte hitta den i Next och misstänker att det kanske inte kommer upp där alls?

Vi kan skicka detaljer om tider, personer, söksträng vi använder och en skärmdump på resultatet. Kontakta mig för vidare info.

Hur kan vi identifiera och lösa problemet? kan ni se var problemet är och åtgärda det direkt i databasen? Vår gissning är ett skräptecken el liknande i något fält.